塘沽众智广告公司与中国重型汽车集团有限公司合作

营销服务编辑

亲情服务：车行千里，亲人时刻牵挂。

主动服务：培训、走访新用户，定期回访老客户。

及时服务：打个电话报个信，亲人及时到身边。

有效服务：一般故障当日解决，重大故障三日内解决。

终身服务：对HOWO、斯太尔王、斯太尔等提供终身技术服务。

质量管理编辑

质量方针

制造满足顾客需要、符合法规要求的汽车产品

提供“亲人”品牌服务

用人品打造精品，用精品奉献社会

质量方针释义

制造满足顾客需要、符合法规要求的汽车产品

满足顾客需要、增强顾客满意并争取超越顾客期望是企业的追求和对顾客的承诺；企业采取优化资源、严细管理、持续改进等方式制造国内一流的汽车产品，满足顾客的使用要求，符合国家对汽车产品在安全、环保方面的要求；

提供“亲人”品牌服务遵循“用户至上、信誉第一”的服务宗旨，树立“车在用户手中，更在亲人心中”的服务理念，逐步提升“亲人”服务品牌，不断向顾客提供优质的售后服务；

用人品打造精品，用精品奉献社会

体现人本管理思想，创建“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业质量文化，用精益的工作质量来制造精品车辆，通过对汽车产品和质量管理体系的全面持续改进，不断向社会提供一流的产品和优质服务，服务于社会，造福于社会。

质量目标

载重汽车整车底盘质量评审扣分值≤700分；

整车汽车产品单车质量索赔额≤2000元；

顾客满意度调查分值≥8。

实施措施

a）贯彻执行国家法律法规和政策，传达满足顾客和法律法规要求的重要性；

b）贯彻GB/T19001-2000、GJB9001A-2001标准，建立、健全质量管理体系，并确保其有效运行；

c）引进国际、国内先进技术，持续改进现有汽车产品，积极开发新产品；

d）通过人力资源开发和教育培训，不断提高员工的质量意识、素质和能力；

e）确保公司全体员工正确理解并坚决贯彻执行质量方针；

f）将质量目标在相关职能和层次上加以展开、分解，并进行相应的质量策划；

g）对质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性进行评审，以适应内、外部环境的变化。

质量认证

2002年10月14日至2002年11月17日，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对公司的质量管理体系实施了现场审核。不合格项关闭后，公司取得了质量管理体系认证证书（中国体系认证机构国家认可）和IAF质量管理体系认证证书（国际可认）。

2003年7月20日至21日，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司的质量管理体系实施了第一次现场监督审核。

2004年7月下旬，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司的质量管理体系进行第二次监督审核。

2005年9月26日至27日，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司质量管理体系进行首次复评审核。

2006年7月19日至20日，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司质量管理体系进行首次复评后的第一次现场监督审核。

2003年4月25日至26日，中国质量认证中心按照强制性产品认证程序规定，对集团公司列入《目录》中的汽车产品实施了现场审核，审核的主要内容包括体系的符合性和有效性、产品的稳定性和产品一致性检查。不合格关闭后，公司取得了3C认证证书。

2004年5月9日，中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心根据《汽车工业企业整车出厂免检（认可）审查实施办法》的要求组织对公司进行了整车出厂免检（认可）现场审核。公司生产的500余种整车汽车产品具备出厂免检的资格。

公司荣誉编辑

2018年10月，中国重型汽车集团有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜单。 [11] 

2019年9月1日，2019中国企业500强发布，中国重型汽车集团有限公司位列第171位。 [12]  2019中国制造业企业500强排名第70位。 [1] 

企业文化编辑

企业目标

建百年企业 创世界一流

释义：

就是要把中国重汽建设成为国际知名、国内其他企业不可替代的重型汽车工业基地。

通过机制的转换和企业核心竞争力的提高，提升中国重汽抵御各种风险的能力，使中国重汽品牌享誉国内外。

国际知名就是走在世界重型汽车行业的前列，国内其他企业不可替代就是我们始终保持国内行业领先，在国民经济发展中举足轻重。

要做到国际知名、国内不可替代必须紧跟国际汽车工业发展的步伐，循序渐进，在管理、技术、产品、性能、质量、可靠性、环保节能、安全等各个方面上达到国际水平。

实现这个目标，必须抓住机遇，加快发展。

核心理念

科学发展 理性经营精心操作 实现最佳效益

释义：

落实科学发展观，实现企业核心竞争力的有效提高。

建立科学的决策机制，依法经营，实现最优化决策。

充分利用客观条件，实现各种资源的合理配置。

追求企业社会效益与企业效益的有机统一。

企业价值观

用人品打造精品用精品奉献社会

释义：

要干事，先做人，做人讲人品。

企业的品质体现在技术、产品、服务和信誉，体现在全体员工每一项工作中。

中国重汽在向社会奉献精品的同时，更注重人的自我完善、自我提高。

造精品重型汽车，做高素质的中国重汽人。

企业哲学

一步到位 步步到位

释义：

企业每一名员工的工作都要坚持高标准严要求，目标明确，职责分明，工作到位，步步到位。

各项工作要瞄准世界先进水平，争取一步到位，步步到位，才能占据市场制高点。

落实在工作中，一步到位就是人人保质保量干好本职工作，步步到位，就是企业各项工作紧跟企业发展节奏，达到最佳状态。

只有每个员工的工作到位，企业的工作才能步步到位。

企业宗旨

坚持以人为本 诚信中国重汽

释义：

人力资源是企业最有价值的资源。

人是企业一切工作的出发点和归宿。

在企业内部，员工之间要建立和谐的关系。 领导关心爱护员工，员工信任服从领导，员工之间，只有工作分工不同，没有高低贵贱之分，企业各级领导要以身作则，为了共同的事业，要互相尊重、关爱支持。

对外，企业的每一名员工都要以用户为中心，视用户为亲人，时时处处为用户着想，诚实守信，一诺千金，与用户建立互利共赢的亲人关系。尽最大努力帮助客户成功。

行为理念

长志气、争口气、造精品、创佳绩

人人都是形象 事事连着效益

释义：

每一名员工都是企业形象的缩影，也是企业所有工作的生力军。

积跬步以致千里，聚细流以成江河。企业是全体员工实现个人价值和社会价值的平台，企业是一面镜子，从中可以反映出一个员工的素质、能力。

企业的价值取决于对社会的贡献，效益是企业存在和发展追求的目标，也是对社会贡献的基础。企业的效益与每一名员工息息相关，我们所做的每一件事，都应体现效率、效益。

大事记编辑

改革重组大事记

1999年

●10月15日，国家重汽集团重组工作领导小组成立。国家经贸委会同国家机械局按国务院有关领导的批示精神，在北京召开了“中国重型汽车（集团）公司重组有关问题会议”，国家经贸委副主任郑斯林、国家机械局局长吴晓华及财政部、人事部有关领导及山东省、陕西省、重庆市的有关领导到会。

●国家审计署驻济南特派员办事处于1999年11月20日进驻重汽集团公司，对重汽集团1998年度及1999年1至9月的资产负债损益情况进行了审计。

2000年

●3月3日，由孙树义、路耀华、吴晓华、韩寓群四位部长级领导带队的中央调研组到达济南舜天大酒店，进驻中国重汽集团，揭开了重汽集团下放重组的序幕。

●6月26日，山东省省长的李春亭主持召开了第46次省长办公会议，宣布山东省重汽集团重组工作领导小组成立，常务副省长韩寓群为组长，副省长林书香、黄可华，济南市市长谢玉堂为副组长，省经贸委、省委组织部、省财政厅、监察厅、社会保障厅、国资办、济南市政府和重汽集团等部门和单位的负责同志参加，并着手开展重组的各项工作，抓紧调整重汽集团的领导班子。

●6月27日，国务院副总理吴邦国召集专题会议听取了调研组的调查情况汇报，并决定向国务院总理办公会议汇报。

●7月11日，国家经贸委《关于中国重型汽车集团下放重组有关问题的请示》将中央调研组的调查情况上报了国务院。

●7月25日，国务院总理朱镕基主持第74次总理办公会议，专题研究重汽集团问题，并形成了会议《纪要》，主要内容是关于重汽集团下放和分立重组破产问题。决定将重汽集团分为三个部分，分别下放到山东省、陕西省、重庆市管理。主体部分下放山东管理，保留“中国重汽”名称，对下放山东部分参照处置湘潭电缆厂的办法，实施分立、重组、破产，有关银行债务不再实施“债转股”。并调任济南市副市长马纯济担任中共济南市委副书记兼中国重汽集团董事长、党委书记。

●8月7-8日，中央调研组在济南南郊宾馆召开重汽集团下放重组工作座谈会，从2000年8月1日起，将重汽集团正式下放山东省、陕西省、重庆市管理。

●8月18日，财政部《关于划转中国重型汽车集团资产财务指标的函》（财企[2000]440号文件）下发，将重汽集团的相关资产财务指标下划山东省、陕西省、重庆市。

●9月9日，中国重汽集团董事长、党委书记马纯济等新领导班子成员进入重汽集团工作。

●11月16日，国务院总理朱镕基在济南南郊宾馆听取了中国重汽集团负责人马纯济的工作汇报。国家部委领导马凯、载相龙、蒋黔贵、高强、张作己等也听取了汇报。汇报后，朱镕基总理请蒋黔贵负责抓紧解决重汽集团的问题。

●12月28日，经朱镕基、李岚清、吴邦国、温家宝四位总理、副总理同意，正式批准《关于重汽集团下放山东部分分立重组破产方案的编制》。

●2001年1月17日，山东省省长李春亭、济南市委书记孙淑义等省市领导看望慰问重汽集团职工。

2001年

●1月18日，中国重型汽车集团有限公司在济南正式宣告成立（简称中国重汽集团）。在济南南郊宾馆召开成立大会，马纯济豪情满怀地向各界来宾宣布：中国重汽集团将以加倍的努力，实现“一年持平，两年赢利，三年大发展”的奋斗目标，担当起历史责任，回报社会和用户。

会上，山东省经贸委主任王仁元宣读了《山东省人民政府关于中国重型汽车集团公司改制为中国重型汽车集团有限公司的批复》 [13]  ；，山东省常务副省长韩寓群、济南市市长谢玉堂作了讲话，中共中央政治局委员、国务院副总理吴邦国，中共中央政治局委员、山东省委书记吴官正，山东省省长李春亭及国家经贸委、国家机械局向大会发来了贺信。山东省人大常委会主任赵志浩、山东省委副书记兼济南市委书记孙淑义、山东省常务副省长韩寓群、济南市市长谢玉堂、山东省政协副主席崔惟琳、济南市人大常委主任李启万、济南市政协主席孙常印等出席了成立大会。

●2月23日，国务院副总理吴邦国在北京听取中国重汽集团董事长马纯济的工作汇报，并就重组工作做了重要指示。

●3月14日，国务院批准了中国重汽集团与沃尔沃卡车公司合作生产重型载重汽车可行性研究报告。

●4月2日，济南市市长谢玉堂带领有关部门实地考察并召开现场会，确定了中国重汽集团党家庄生产基地重汽集团专用路修建方案。

●4月11日，山东省人民政府李春亭省长主持召开了第65次省长办公会，听取了马纯济关于重汽集团工作情况的汇报，并下发了省长办公会议纪要。

●4月26日，国家计委正式下达关于沃尔沃项目的批文，要求抓紧谈判，力争尽快建设投产。

●4月27日，中国重汽集团与清华大学签订了校企合作协议。

●5月1日，山东省委副书记、济南市委书记孙淑义到重汽党家庄生产基地看望加班职工，勉励重汽集团职工要重振雄威，再创辉煌。

●5月14日，山东省省长李春亭、省委副书记孙淑义、常务副省长韩寓群、济南市市长谢玉堂到重汽集团调研工作，指出新重汽集团要加大创新工作力度，加快企业发展。

●5月18日，中国重汽集团经批准组建并召开首次董事会。

●5月21日，斯太尔飞龙2000系列重型车巡展拉开帷幕，中国重汽集团新产品开发取得阶段性重要成果。

●6月30日，韩寓群常务副省长到重汽调研指导工作，对新重汽成立半年来的工作给予了高度评价，对下半年的工作提出了要求。

●8月28日，济南市市长谢玉堂同中国重汽集团领导出访沃尔沃卡车公司，使中国重汽集团和沃尔沃树立了加强合作的信心，从而重新启动了双方合作的项目。

●8月5日，中国重汽集团召开“十五”发展规划论证会。

●8月25—31日，马纯济率中国重汽集团高级代表团访问沃尔沃公司总部，双方签署了继续合作、完善业务计划及增加FL驾驶室以及改善盈利性的会谈备忘录。

●9月16日，中共中央政治局委员、国务院副总理吴邦国视察中国重汽集团，充分肯定了中国重汽集团改革重组成果，并勉励中国重汽集团发展成为“世界知名、国内其他企业不可替代的重型汽车生产基地”。

●9月17日，中共中央政治局委员、国务院副总理吴邦国在济南主持召开了中国重汽集团重组现场工作会。明确中央决定的政策不折不扣地执行，并决定对重汽集团财务公司进行债务重组。会后，国务院下发了《研究落实重汽重组方案有关问题的会议纪要》。

●9月22日，山东省副省长赵克志到重汽集团调研工作。

●12月17日，奥地利驻华大使博天豪到中国重汽集团访问。

2002年

●1月7—8日，中国重汽集团召开销售工作会议，马纯济要求销售公司要实现营销工作的“三个转变”。

●1月18日，中国重汽集团第一次商务大会召开，中国重汽集团原来以自销为主的营销模式彻底结束，开始大规模的利用社会力量实现销售规模的扩大。会上，中国重汽集团与全国一百多家经代销商结成了合作互惠、构筑双赢的战略伙伴关系。

●3月1日，黄河2300型15吨（8*8）全轮驱动车通过设计定型审查。专家认为，其设计达到了国外同类车先进水平，填补了国内第二代重型（8*8）全轮驱动车的空白。

●3月24日，山东省代省长张高丽在省人大会议所做的工作报告中，对中国重汽集团的变化给予了高度评价，并将中国重汽集团的发展壮大列为山东省2002年国民经济和社会发展工作的重点，强调要对重汽集团积极增加投入，促进中国重汽集团进一步加快发展步伐，做强做大。

●同日，山东省政协委员、省总工会副主席张召盈率领正在出席省政协会议的工会界政协委员视察中国重汽集团。

●4月29日，中国重汽集团召开“五一”劳模表彰大会，市长谢玉堂到会祝贺，并对中国重汽集团新领导班子带领重汽集团职工高举“发展”大旗，使企业在较短的时间内取得的辉煌成就给予了高度评价。他用一句话概括了马纯济对重汽集团的贡献——“马到成功”。

●5月18日，中国重汽集团与清华大学联办的工程硕士班正式开班。这是中国重汽集团实施人才战略、实现企业长期、持续发展的重要举措。

●5月24日，山东省省长张高丽视察中国重汽集团，充分肯定了重汽集团下放山东以来取得的显著成绩，认为重汽集团的改革重组工作扎实，效果显著，发展思路清晰，发展目标明确。勉励重汽集团要抓住机遇，积极推进，加快发展步伐，要把重汽集团建设成为“重”、“特”、“新”，有竞争力的中国大型汽车企业集团。

●5月31日，中国重汽集团单月产销重型汽车1749辆。

●6月3日，中国重汽集团慰问团赴深圳慰问驻港部队。

●6月24日，山东省委副书记、济南市委书记孙淑义和重汽集团代表团访问沃尔沃公司总部，向沃方介绍了中国重汽集团下放重组后企业发生的巨大变化，表明了省市政府支持合资项目的明确态度和坚定信心，双方签署了加快合资合作会谈纪要。

●7月1日，中国重汽集团商用车公司生产的第一辆汽车——斯太尔飞龙加长载货汽车下线。商用车公司成为中国重汽又一个新的经济增长点。

●7月9日，国家经贸委副主任谢旭人视察中国重汽集团。

●7月11日，蔡东任中国重型汽车集团有限公司总经理。

●8月6日，黄河JN5560型（10*10）特种汽车研制项目被列为2002年国家重大技术装备创新项目。

●8月18日，中国重汽集团建成全国最大的重型汽车桥箱生产基地。

●9月30日，中国重汽集团财务公司重组方案经总理朱镕基、副总理李岚清、吴邦国、温家宝签字后，获国务院批准。

●10月11日，中国重汽集团借鉴欧洲当代技术，拥有自主知识产权的精品汽车——“斯太尔王”系列汽车正式推出。

●10月14日，中国重汽集团与沃尔沃卡车公司在北京草签了合资合作协议。

●11月19日，中国人民银行《关于中国重型汽车财务有限责任公司债务重组方案的批复》（银复[2002]323号文件）下发，重汽集团财务公司的债务重组实施具备了条件。

●12月4日，山东省常务副省长韩寓群到中国重汽集团现场办公，指出中国重汽集团要成为全国最强、最大、最好的重型汽车生产企业。

●12月18日，中国重汽集团召开2003年商务大会，做强做大销售网络成为主旋律。

●12月31日，2002年中国重汽集团共申报专利126项，实现三天一个专利，成为山东省专利申报最多的单位。

2003年

●1月16日，中国重汽集团董事长、党委书记马纯济，当选为第十届全国人大代表。

●4月26日，中国重汽集团顺利通过“3C”认证。

●4月28日，中国重汽集团总经理蔡东获“山东省劳动模范”称号。

●5月26日，沃尔沃集团副总裁、卡车公司总裁兼首席执行官约玛.哈鲁纳先生，副总裁、中国委员会主席特洛根先生一行访问中国重汽集团，就合资合作项目进行了洽谈，双方在重要问题上达成一致，并签署了合作备忘录。

●6月9日，中国重汽集团与沃尔沃卡车公司重型汽车合资项目在北京钓鱼台国宾馆正式签约，共同组建济南华沃卡车有限公司。

●6月30日，国家商务部批准了中国重汽集团与沃尔沃合资合作合同。

●7月10日，合资企业济南华沃卡车有限公司成立。

●7月11日，由中国重汽集团客车事业部、客车公司自主开发的“伊思特龙”豪华公交客车成功下线。同日，中国重汽集团斯太尔系列汽车被确定为山东省第一批名牌产品。

●7月30日，中国汽车工业协会理事长张小虞参观中国重汽集团卡车公司。

●8月7日，国务院国有资产监督管理委员会副主任黄淑和到中国重汽集团考察。

●8月19日，中国重汽集团在中国国际专利与名牌博览会上喜获两项国家金奖、一项银奖。

●10月1日，中央政治局常委、国务院副总理黄菊视察中国重汽集团，充分肯定了中国重汽集团改革重组工作所取得的成绩，对中国重汽集团今后的发展提出了殷切希望。

●10月16日，中国神舟五号载人飞船顺利升空，中国重汽集团重型载重汽车承担了重要的运输任务。

●10月19日，中国重汽集团与德国MAN商用车公司合作开发的“黄河王子”顺利下线。

●10月20日，招商银行总行行长马蔚华参观访问中国重汽集团。

●11月13日，瑞典工业委员会主席儒勒.学仁访问中国重汽集团。

●11月19—21日，中国重汽集团顺利通过GJB9001A—2001质量标准审核。

●11月20日，中国科学院与中国重汽集团签署建立战略合作关系的框架协议。

●12月1—2日，瑞典沃尔沃集团高级副总裁卡尔—厄林·特洛根先生率高级代表团对中国重汽集团进行友好访问。

●12月1日，山东省表彰200项科技创新成果，中国重汽集团11个优秀项目榜上有名。

●12月18日，中国证监会正式批准中国重汽集团重组山东小鸭电器方案，中国重汽集团开始进入资本市场。

●12月25日，中国重汽集团产品装备联合国维和部队。

●12月28日，中国重汽集团董事长马纯济被评为山东省十大财经人物，位列排行榜首位。

2004年

●2月9日，济南市委副书记、市长鲍志强带领市有关部门负责人到重汽集团现场办公。

●2月12日，经深圳证券交易所核准，山东小鸭电器股份有限公司变更为“中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司”，简称由“小鸭电器”变更为“中国重汽”。

●同日，中国重汽集团公司列2003年度山东省机械工业销售收入和利税双百强企业榜首。

●2月28日，沃尔沃动力公司高级副总裁托仁率沃尔沃公司代表团访问中国重汽集团，双方一致表示，应在更大范围内进行合作。

●3月19日，山东省委副书记、济南市委书记姜大明到中国重汽集团视察，对中国重汽集团的巨大变化给予了高度评价。

●3月29日，中国重汽集团与沃尔沃、中国一汽合资生产沃尔沃新型发动机项目合作框架协议签字仪式在北京举行。

●3月31日，济南华沃卡车有限公司举行隆重的开业仪式，同日，本土生产的第一辆沃尔沃重型卡车在济南华沃卡车有限公司下线。开业仪式上，中国重汽集团与沃尔沃签署全面合作协议。

●4月21日，中国重汽集团总经理蔡东荣获山东省优秀企业家称号。

●4月26日，济南市总工会主席陈延河走访重汽集团劳模。

●4月28日，中国重汽集团荣获“全国五一劳动奖状”。

●6月16日，国家商务部批准中国重汽集团在香港成立中国重汽（香港）国际资本有限公司。

●8月6日，中国重汽（香港）国际资本有限公司正式在香港注册成立。

●8月7日，中国重汽（香港）国际资本有限公司经商务部批准正式成立。

●8月10日，沃尔沃动力公司总裁兼首席执行官墨伯格先生带领的沃尔沃高级代表团参观访问中国重汽集团，与中国重汽集团就在济南合资生产发动机等事宜进行了商讨。

●8月27日，中国重汽集团房地产公司通过竞标取得两宗土地开发权，标志着中国重汽集团开始大举介入房地产市场。

●8月31日，在国家发展与改革委员会公布的、由国家认定的企业技术中心评价中，中国重汽集团技术发展中心由原175位跃居第33位，超过一汽集团、东风集团而名列行业前茅。

●9月10日，中国工程院七位院士考究中国重汽集团。中国重汽集团的快速发展和国内领先的重型汽车制造技术给院士们留下了深刻印象，并建议在中国重汽集团设立国家发动机再制造示范基地。

●9月22日，国家知识产权局副局长张勤视察中国重汽集团，对中国重汽集团凭借国内领先的研发能力和多年来创造的具有自主知识产权的核心技术，打造中国重型汽车品牌表示了极大的赞赏，尤其是中国重汽集团在专利申报工作取得的突出成绩给予了高度评价。

●9月30日，中国重汽集团月产销历史纪录再度刷新，当月产销重型汽车5062辆。

●10月10日，中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪到中国重型汽车集团有限公司和济南华沃卡车公司视察。她指出，中国重汽集团与沃尔沃公司合资合作的整车项目放在济南取得积极的进展，双方进一步合作的发动机项目在济南也要尽快实施，通过加快引进，提高中国重型汽车的技术和制造水平。

●10月20日，中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国到中国重汽集团有限公司和中国重汽集团济南华沃卡车有限公司视察，并听取了中国重汽集团公司总经理蔡东的工作汇报。他对中国重汽集团三年多来取得的巨大成就给了充分肯定。

●10月28日，中国人民银行副行长吴晓华视察中国重汽集团。

●10月28日，山东省举办的中国重汽集团改革重组发展研讨会在济南开幕。中国重汽集团财务公司重组成功，并举行开业揭牌仪式。中国重汽集团应用世界关键先进技术，面向中国市场打造的中国新一代重型汽车HOWO重型汽车举行下线仪式。同日，中国重汽集团提前两个多月完成全年产销重型汽车35000辆的年度目标。

企业相关编辑

2014年以来，中国重汽集团公司纪委紧紧围绕落实中央八项规定精神，加强监督，全面落实党风廉政建设责任制，推动反腐倡廉建设，为企业持续健康发展发挥了监督保障作用。截止2014年9月，集团高管办公用房腾退出4000多平方米。 [14] 

召回事件编辑

2015年5月20日，因中国重汽集团济南豪沃客车有限公司所生产的部分型号的黄河牌校车存在缺陷，

国家质检总局对其发出召回通知书。召回通告如下：

近日，国家质检总局执法督查司收到湖南省相关部门反映中国重汽集团济南豪沃客车有限公司生产的黄河牌校车存在多项安全问题的情况报告。执法督查司高度重视，立即组织专家研判，并启动缺陷调查工作。调查组赴湖南益阳、双峰等地开展了现场调查、用户回访和道路试验等工作。经专家分析论证，确认部分型号的黄河牌校车存在缺陷。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定，执法督查司于5月19日向中国重汽集团济南豪沃客车有限公司发出召回通知书，通知生产企业立即依法实施召回，消除安全隐患，维护社会公共安全。 [15

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